Cinco pasos para hacer un Storytelling que cautive a tus clientes
Es esencial que empatices con tus clientes y viceversa. Para ello, ¡contamos historias! Creamos historias para el público en general y nuestros clientes o caseros.
Esto se llama Storytelling y, gracias a una publicación de @marcoeyzaguirre en su cuenta de Twitter, aprenderemos a aplicar hoy.
Paso 1: Imagina contar sobre un reino
Imagina que empiezas con un reino, su clima y su gente. Imagina contar cómo viven y cómo surgieron los nombres de sus granjas y pueblos. Esto es lo que nos gustaría que hicieras: hablarnos de tu lugar.
Aquí cuentas todo lo que ayude a tu audiencia a entrar en contexto y conocer el trasfondo del tema que vas a tocar.
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Había una vez
Paso 2: ¡Un Dragón se acerca al reino!
Descríbelo, es peligroso y mortal, todos peligran.
Aquí presentas el problema, el hecho, lo que duele, que quieres abordar con tu público.
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El problema
Paso 3: El Hérore
Te toca presentar al/la guerrero/a, al/la salvador/a, ese/a que ni bien lo/a ves sonríes de alivio.
Aquí presentas la estrategia, el qué harás (todavía no hablamos de “cómo” se va a hacer). Se breve, inspirador, que suene a solución.
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La Solución
Paso 4: Cuenta la batalla
Cuéntala con lujo de detalles, se sabe que no es fácil, pero hay que vencer.
Aquí presentas cómo” lo harás, las acciones. Es fundamental que estas acciones: a) Estén alineadas a la estrategia b) Ayuden a resolver el problema.
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Cómo lo harás
Paso 5: El triunfo
Finalmente cuentas la victoria, lo bien que les fue luego de vencer al Dragón.
Aquí cuentas los resultados. Asegúrate de que estén presentados en función al problema. Si tu problema fue tengo problemas de postura, como resultado pondrás recuperé mi postura en 20 días.
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El Final